BackWerk in Stuttgart

Bin nur aus Zeitdruck hierher, sehr positiv überrascht. Backwaren schmecken und Personal freundlich. Also, ich kenne das von dieser Filialkette sonst anders. Evtl. waren die Backwaren so gut, weil soeben aufgebacken.

Heute war ich Zeugin wie die Verkäuferin (dunkelhäutige) einer Kundin das Geld auf Boden geworfen hat, nur weil die Kundin mit Kleingeld bezahlen wollte. Zudem hat sie ihr die Tüte mit der Brezel aus der Hand gerissen. Ich war geschockt, eine absolute Frechheit! Diese Verkäuferin sollte den Beruf Wechsel, und lieber Toiletten putzen gehen.

Mitarbeiter die weder die Produkte, noch die Kasse, noch jegliche Art von Höflichkeit kennen, dazu Tauben die in der Filiale umher laufen, oft zu dunkel gebackene Waren und obendrein gibt es nur eine alte Stempelkarte wobei der Stempel (absichtlich?) fast nie sichtbar ist und die BackWerk-eigene NFC Kundenkatte wird gar nicht akzeptiert.

Eine Mitarbeiterin an der Kasse ist sehr unhöflich, frech

Man wird patzig und beleidigend angemacht nur weil man einen zusätzlichen Becher genommen hat weil der Kaffee zu heiß ist. Erst dann folgt die Info dass ein zusätzlicher Becher 20 Cent kostet. Als ich dann den Becherüberzieher gegen die Hitze des Kaffes suchte wurde ich weiter in einem unfreundlich feindlichen Ton: " Haaaaallo Hallloooo hier" angebläht. Auch meiner Bitte mit mir normal zu reden kam die Mitarbeiterin nicht nach mit den Worten: "das ist Ihr Problem wenn Sie mit meiner Art nicht klarkommen" und blieb sturr, unnachsichtig sowie ignorant. Wahrscheinlich gefiel Ihr mein ausländisches Erscheinungsbild nicht. Leider konnte ich die Geschäftsleitung nicht ausfindig machen um Ihn/r diesen Vorfall plus diese Mitarbeiterin zu melden. Nie wieder Backwerk am Bahnhof!

ich wusste garnicht das hier Fremdenfeindlichkeit und Dinge wie, anschreien und beleidigen des Kunden... Einstellungs Kriterium sind. Als ich Zeuge dessen wurde und nach dem Namen der Filialleitung fragte wurde die Mitarbeiterin interessanter weise schnell kleinlaut was sie jedoch nicht daran hinderte den Kunden vor mir weiter zu diskriminieren...Egal die Konkurenz ist groß und ganz in der nähe :-)

Kleiner, aber feiner Laden

Sehr unfreundliches Personal. Eine (asiatisch anmutende) Mitarbeiterin verweigerte mir ohne ersichtlichen Grund eine "Bedienung". Nachdem ich nach einer Möglichkeit zum Geldwechsel fragte und dies verneint wurde, wurde ich komplett ignoriert auch auf freundliche Nachfrage hin, konnte ich dort nichts mehr kaufen. Nie wieder Backwerk Hbf. Stuttgart